Nghiên cứu sinh Vũ Thị Huyền Trang bảo vệ luận án tiến sĩ
NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN
Đề tài luận án: Nghiên cứu ảnh hưởng của hạ tầng công nghệ thông tin tới hiệu quả hoạt động trong các ngân hàng thương mại Việt Nam
Chuyên ngành: Kế toán, kiểm toán và phân tích Mã số: 9340301
Nghiên cứu sinh: Vũ Thị Huyền Trang
Người hướng dẫn: PGS.TS. Trần Trung Tuấn, PGS.TS. Nghiêm Văn Lợi
Những đóng góp mới về mặt học thuật, lý luận
Thứ nhất, luận án sử dụng bốn thước đo để đo lường hạ tầng CNTT là hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng nhân lực, ứng dụng nội bộ và dịch vụ trực tuyến nhằm khắc phục nhược điểm của nhiều nghiên cứu trước khi chỉ sử dụng thước đo chi tiêu cho hạ tầng CNTT. Thước đo chi tiêu cho hạ tầng CNTT có một hạn chế đó là không cho phép tách biệt các ảnh hưởng của CNTT cho tổ chức.
Thứ hai, luận án sử dụng hai phương pháp tiếp cận khi đo lường HQHĐ là phương pháp tiếp cận truyền thống và phương pháp tiếp cận hiệu quả biên. Các nghiên cứu trước thường tập trung vào một trong hai cách tiếp cận mà có tương đối ít nghiên cứu sử dụng cả hai phương pháp.
Thứ ba, luận án đánh giá ảnh hưởng của hạ tầng CNTT đến HQHĐ của NHTM Việt Nam trong giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2020. Đây là giai đoạn phát triển mạnh mẽ, hiện đại hóa hạ tầng CNTT trong các NHTM Việt Nam, do đó, việc đánh giá ảnh hưởng của hạ tầng CNTT tới hiệu quả hoạt động trong các ngân hàng trong giai đoạn này có ý nghĩa đặc biệt, từ đó đưa ra các khuyến nghị có giá trị cho các NHTM Việt Nam trong việc đầu tư hạ tầng CNTT.
Những phát hiện, đề xuất mới rút ra được từ kết quả nghiên cứu, khảo sát của luận án
Kết quả nghiên cứu cho thấy: biến hạ tầng CNTT có ảnh hưởng cùng chiều và có ý nghĩa thống kê đến tất cả các biến HQHĐ của NHTM là: ROA, ROE, NIM, hiệu quả chi phí, tỷ lệ dự phòng rủi ro tín dụng và hiệu quả kỹ thuật.
Trong đó, biến hạ tầng kỹ thuật có ảnh hưởng cùng chiều và có ý nghĩa thống kê tới biến ROA, ROE, NIM và hiệu quả chi phí, DPRR; dịch vụ trực tuyến có ảnh hưởng cùng chiều và có ý nghĩa thống kê tới biến ROA, ROE và hiệu quả chi phí. Biến hạ tầng nhân lực có ảnh hưởng cùng chiều và có ý nghĩa thống kê với biến ROE, hiệu quả chi phí và hiệu quả kỹ thuật. Biến ứng dụng nội bộ có ảnh hưởng ngược chiều và có ý nghĩa thống kê với biến ROA, ROE và hiệu quả chi phí.
Dựa trên kết quả nghiên cứu, luận án đưa ra một số khuyến nghị cho các NHTM khi thực hiện đầu tư hạ tầng CNTT: (i) Tăng cường đầu tư phát triển hạ tầng kỹ thuật CNTT; (ii) Nâng cao chất lượng nhân sự CNTT; (iii) Tăng cường phát triển dịch vụ trực tuyến; (iv) Cẩn trọng khi đầu tư ứng dụng nội bộ.
------------------
NEW CONTRIBUTIONS OF THE THESIS
Thesis topic: The impact of information technology infrastructure on the performance of Vietnamese commercial banks
Major: Accounting, auditing and analysis Number: 9340301
Ph.D. student: Vu Thi Huyen Trang
Supervisor: Assoc. Prof., Ph.D. Tran Trung Tuan, Assoc. Prof., Ph.D. Nghiem Van Loi
New contributions in term of academic and theory
Firstly, the thesis uses four indicators to measure information technology (IT) infrastructure, namely technical infrastructure, human infrastructure, internal applications and online services. This thesis overcome the disadvantages of many studies which using the IT infrastructure spending. The IT infrastructure spending indicator has a limitation that does not allow to separate the effects of IT for the organization.
Second, the thesis has combined traditional and marginal methods to analyze the performance of banks. While previous studies only used single methods, relatively few studies using both methods.
Third, the thesis analyzes the impact of information technology (IT) infrastructure on the performance of Vietnamese commercial banks in the period 2010 to 2020. In fact, during this period, there was a lot of development and modernization in the IT infrastructure of Vietnamese commercial banks, so the recommendations proposed in the thesis have special meaning.
Findings and recommendations obtained from research results
The results show that IT infrastructure has a positive effect and acceptable statistical significance on ROA (Return on Asset), ROE (Return on Equity), NIM (Net interest margin), HQCP (cost effective), DPRR (Credit risk provisions) and HQKT (Technical efficiency).
The technical infrastructure has a positive effect and acceptable statistical significance on ROA, ROE, NIM, HQCP, DPRR. The online service has a positive effect and acceptable statistical significance on ROA, ROE, HQCP. The human infrastructure has a positive effect and acceptable statistical significance on ROE, HQCP, HQKT. The internal application has negative effect and acceptable statistical significance on ROA, ROE, HQCP.
Based on the findings, some recommendations are suggested for Vietnamese commercial banks to invest in IT infrastructure to improve the performance of banks: (1) Increase investments in technical infrastructure; (2) Improve the quality of IT personnel; (3) Increase investments in online service; (4) Be cautious when investing in internal applications.
